IndiGo Flight Cancellation , नई दिल्ली। पिछले पांच दिन से चल रहे इंडिगो एयरलाइंस के संकट का सिलसिला शनिवार को भी जारी रहा। छठे दिन शनिवार को 800 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल हो चुकी हैं, जबकि रविवार को भी 350 से ज्यादा फ्लाइट्स प्रभावित हुई हैं। इन कैंसिल फ्लाइट्स में हैदराबाद, भोपाल, मुंबई और त्रिची से जाने वाली उड़ानें शामिल हैं।
IndiGo Flight Cancellation : इंडिगो संकट जार 350+ फ्लाइट्स कैंसिल, सरकार ने रात 8 बजे तक रिफंड देने के दिए निर्देश
इंडिगो का दावा
एयरलाइन ने दावा किया कि उसने 95% रूट पर फ्लाइट ऑपरेशन नॉर्मल कर दिया है। इंडिगो ने कहा कि 138 में से 135 डेस्टिनेशन पर फ्लाइट्स चल रही हैं, लेकिन यात्रियों का भरोसा दोबारा जीतने में समय लगेगा।
सरकार की सख्त कार्रवाई
सरकार ने इंडिगो पर कड़ा रुख अपनाया है और कई आदेश-निर्देश जारी किए हैं:
रिफंड: कंपनी को कैंसिल या रुकी हुई फ्लाइट्स के यात्रियों का पूरा रिफंड 7 दिसंबर रात 8 बजे तक पूरा करना होगा।
बैगेज डिलीवरी: अगले 48 घंटों में पैसेंजर के बैगेज को ट्रेस कर उन्हें डिलीवर करना अनिवार्य है।
सीईओ से जवाब: कंपनी के CEO को 24 घंटे के भीतर बताना होगा कि पिछले पांच दिन से जारी संकट के बावजूद कंपनी पर कार्रवाई क्यों नहीं की जानी चाहिए। जवाब न देने पर DGCA एकतरफा फैसला लेने का अधिकार रखता है।
एयरलाइन किराए पर नियंत्रण
सरकार ने बढ़ते किराए पर रोक लगाते हुए नए नियम लागू किए हैं:
500 किमी तक की दूरी के लिए अधिकतम किराया 7,500 रुपए
500–1000 किमी दूरी के लिए अधिकतम किराया 12,000 रुपए
किसी भी उड़ान का अधिकतम किराया 18,000 रुपए निर्धारित
ये नियम बिजनेस क्लास पर लागू नहीं होंगे।
यात्रियों की मुश्किलें जारी
इंडिगो की फ्लाइट कैंसिलेशन और बैगेज देरी से यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। सरकार ने साफ किया है कि कंपनी को तय समयसीमा में रिफंड और बैगेज डिलीवरी पूरी करनी होगी, अन्यथा कड़ा एक्शन लिया जाएगा।
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