लखनपुर (गंगा प्रकाश)। भारतीय स्टेट बैंक शाखा लखनपुर क्षेत्र में बैंक के भीड़ बचने के लिए एवं आधार कार्ड से आसानी से पैसा निकालने के लिए लखनपुर में स्टेट बैंक की ग्राहक सेवा केंद्र खुला हुआ है जिसमें हितग्राहियों से आधार कार्ड से पैसा निकालने के नाम से ग्राहक सेवा केंद्र में मनमानी पैसा लिया जा रहा है खाताधारी हितग्राहियों के द्वारा कई बार बैंक के मैनेजर के पास भी शिकायत करने के बाद भी कोई सेवाकेंद्र के ऊपर कोई प्रभाव नहीं पड़ा और मनमानी रूप से आज भी आधार कार्ड से पैसा निकलने के नाम पर मनमानी पैसा लिया जा रहा है खाता धारक बैंकों के भीड़ के चक्कर में मजबूरन ग्राहक सेवा केंद्र में उनके मांग के अनुसार पैसा देकर पैसा आहरण करने के लिए मजबूर है भारतीय स्टेट बैंक छोटा खाता धारक नेहा बघेल के द्वारा बताया गया कि उनके द्वारा प्रधानमंत्री आवास की द्वितीय किस्त आधार कार्ड से 79100 ग्राहक सेवा केंद्र से निकलने पर ₹800 लिया गया जबकि मेरे द्वारा बैंक में पैसा निकालने के लिए गया था बैंक वाला स्पष्ट कहा दिया कि छोटा खाता है तुम ग्राहक सेवा केंद्र से निकाल लो यहां पर नहीं निकलेगा मजबूरन मुझे ग्राहक सेवा केंद्र में ₹800 देकर पैसा निकालना पड़ा
भारतीय स्टेट बैंक वाले भी छोटा खाता क हकर ग्राहक सेवा केंद्र में पैसा निकालने के लिए भेज देते हैं जिस कारण सेवा केंद्र पैसा निकालना में मनमानी पैसा वसूली कर रहे हैं जबकि सेवा केंद्र संचालक को खाता खोलना पैसा निकालने पर अलग से कमीशन दिया जाता है
भारतीय स्टेट बैंक प्रबंधक कामेश कुमार चौधरी और बाकी अन्य बैंक प्रबंदको से बात करने पर इस संबंध में बताया गया कि भारतीय स्टेट बैंक शाखा के ग्राहक सेवा केंद्र के खाताधारक पैसा बैंक से या ग्राहक सेवा केंद्र से निकाल सकते हैं भीड़ रहता है तो हम लोग ग्राहक सेवा केंद्र में भेज देते हैं आधार कार्ड से पैसा निकालने पर कितना पैसा लेना रहता है मेरे को जानकारी नहीं है ।और इस संबंध में लखनपुर के सभी बैंक शाखाओं के मैनेजर से बात करने पर बताया गया की किसी भी ग्राहक सेवा केंद्रों में ग्राहकों को आधार कार्ड से पैसा निकालने पर किसी प्रकार का कोई पैसा नहीं लगता है, जीतने भी ग्राहक सेवा केंद्र संचालक है उन्हे हर ट्रेंजेक्सन पर कमीशन मिलता है इस लिए ग्राहकों को कोई पैसा नहीं देना होगा।
